Willkommen bei Pinevra
Bei Pinevra möchten wir Ihnen ein einfaches und angenehmes Einkaufserlebnis bieten. Mit unserem Leitfaden erhalten Sie wichtige Informationen zu Auswahl, Bestellung, Lieferung und Service.
1. Produkt auswählen
Entdecken Sie unsere Produkte für Kinderzimmer und kindgerechte Räume. Achten Sie bei der Auswahl auf die Produktdetails, Maße, Materialien und Eigenschaften, um das passende Produkt für Ihre Bedürfnisse zu finden.
2. Bestellung aufgeben
Nachdem Sie Ihr gewünschtes Produkt ausgewählt haben:
- Legen Sie den Artikel in den Warenkorb.
- Überprüfen Sie Ihre Auswahl und die angegebenen Produktinformationen.
- Geben Sie Ihre Liefer- und Zahlungsdaten ein.
- Bestätigen Sie Ihre Bestellung.
Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit den relevanten Bestelldaten.
3. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt und vollständig angegeben sind, damit die Bestellung bearbeitet werden kann.
4. Versand und Lieferung
Bestellungen ab 119,99 € werden kostenlos versendet.
Für Bestellungen unter diesem Betrag fallen Versandkosten in Höhe von 10,89 € an.
Die Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage.
Wochenenden und gesetzliche Feiertage können die Lieferzeit entsprechend verlängern.
Der Versand erfolgt je nach Bestellung über folgende Versanddienstleister:
- USPS
- DHL Express
- UPS
- FedEx
5. Bestellung verfolgen
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.
Sie können den Lieferstatus über die entsprechende Sendungsnummer beim Versanddienstleister überprüfen.
6. Rückgabe und Erstattung
Sie haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurückzugeben.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
Bei als Ausverkaufsware gekennzeichneten Artikeln ist eine Rückgabe oder Stornierung ausgeschlossen.
7. Kundenservice
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferung oder Rückgabe steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Pinevra
E-Mail: delivery@pinevra.com
Telefon: 3312572038
Adresse:
1911 W OAKDALE AVE
CHICAGO, IL 60657
USA
Pinevra – Ein magischer Ort für kleine Träume.