Versand
Versandrichtlinie
1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen sorgfältig, um eine zuverlässige Zustellung Ihrer Produkte zu gewährleisten.
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben vollständig und korrekt sind, um Verzögerungen bei der Zustellung zu vermeiden.
2. Versandkosten
Für Bestellungen gelten folgende Versandbedingungen:
Bestellungen ab 119,99 € werden kostenlos versendet.
Für Bestellungen unter diesem Betrag fallen Versandkosten in Höhe von 10,89 € an.
Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent angezeigt.
3. Lieferzeiten
Die reguläre Lieferzeit beträgt:
5–10 Werktage
Die Lieferzeit beginnt nach erfolgreicher Bearbeitung und Bestätigung Ihrer Bestellung.
Wochenenden und gesetzliche Feiertage können die Lieferzeit entsprechend verlängern.
4. Versanddienstleister
Für die Zustellung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen. Je nach Lieferadresse und Verfügbarkeit können folgende Versandpartner eingesetzt werden:
USPS
DHL Express
UPS
FedEx
Nach dem Versand erhalten Sie, sofern verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung.
5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält gegebenenfalls Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung überprüfen können.
6. Versandverzögerungen
In bestimmten Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise durch:
erhöhte Versandaufkommen
Wetterbedingungen
Zollabwicklung
Wochenenden und gesetzliche Feiertage
Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs
Wir bemühen uns, die Lieferung so schnell wie möglich sicherzustellen.
7. Nicht zustellbare Sendungen
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung. Sollte eine Sendung aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben nicht zugestellt werden können, können zusätzliche Kosten für eine erneute Zustellung entstehen.
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Pinevra
E-Mail: delivery@pinevra.com
Telefon: 3312572038